Všeobecné obchodní podmínky e-shopu NINELI

1. Úvod

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu a zákazníky při nákupu zboží online. Používáním e-shopu souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Provozovatel e-shopu SPT & BNW CZ s. r. o

Název: SPT & BNW CZ s. r. o
IČ 03489299 / DIČ:CZ03489299:
Sídlo: V Uličce 49,25242,Jesenice
Email: sptbnw@email.cz

3. Objednávky a uzavření smlouvy

Objednávka je považována za přijatou po potvrzení e-mailem ze strany e-shopu. Smlouva mezi zákazníkem a e-shopem vzniká potvrzením objednávky.

4. Ceny a platby

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. Platbu lze provést bankovním převodem, online platbou nebo při osobním odběru.

5. Dodání zboží

Zboží je zasíláno přepravní službou na adresu uvedenou zákazníkem. Doba dodání je uvedena u každého produktu a standardně činí 3–7 pracovních dní.

6. Zboží použité

Použité zboží prodáváme v aktuálním stavu uvedeném u každého předmětu. Může mít známky opotřebení, ale je funkční. Záruční doba na použité zboží je 12 měsíců, pokud není u produktu uvedeno jinak.

7. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží (pokud zákon nestanoví jinak). Zboží musí být vráceno v původním stavu a obalu. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud není domluveno jinak.

8. Reklamace použitého zboží

Zákazník může uplatnit reklamaci, pokud má zboží skrytou vadu, která brání jeho běžnému užívání. Reklamaci lze zaslat spolu s popisem vady na adresu provozovatele e-shopu. E-shop vyřídí reklamaci do 30 dnů od doručení zboží.

9. Další práva a povinnosti smluvních stran

Veškeré softwarové vybavení a fotografie jsou chráněny autorským právem. Kupující nesmí zasahovat do webu. Prodávající nenese odpovědnost za zásahy třetích osob nebo nesprávné užití webu.

10. Zasílání obchodních sdělení a cookies

Kupující souhlasí s zasíláním informací a obchodních sdělení e-mailem a s ukládáním cookies. Souhlas lze kdykoliv odvolat.

11. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu se zákonem a zásadami ochrany osobních údajů e-shopu. Údaje jsou použity pouze pro účely realizace objednávky a zasílání informací o e-shopu.

12. Závěrečná ustanovení

Neplatnost některého ustanovení neovlivňuje platnost ostatních. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou archivovány elektronicky. Při mezinárodních prvcích se uplatňuje české právo. Spotřebitelské spory je možné řešit mimosoudně nebo přes Českou obchodní inspekci (http://www.coi.cz) či online platformu EU (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Tyto podmínky nabývají účinnosti 1.09.2025.

Pokud nebudete z nějakého důvodu spokojeni, ozvěte se na e-mail: info@antiknineli.cz